Pomoc se závislostí na hazardu

Kontakty ověřené na webech organizací, první kroky a nástroje, které zastaví hraní ještě dnes. Pro hráče i pro jejich blízké.

Národní linka pro odvykání

• telefon 800 350 000, volání je zdarma,
• ve všední dny 10–18 hodin,
• e-mail poradte@chciodvykat.cz,
• úvodní konzultace i přes videohovor,
• pomáhá i blízkým lidí, kteří hrají (chciodvykat.cz).

První kroky

1. Zastavte peníze. Zapněte v bance blokaci plateb na hazard, pokud ji nabízí, a snižte limit karty pro internet. Kreditní kartu u casin nepoužívejte.
2. Zavřete přístup. Sebevyloučení v účtu každého casina, kde hrajete. U provozovatelů s českým povolením zápis do rejstříku vyloučených osob.
3. Sepište dluhy a platby. Výpis z účtu ukáže, kolik a kam odešlo – i to, co uvidí banka při žádosti o úvěr.
4. Řekněte to někomu. Blízkému člověku nebo na lince. Rozhovor bývá nejtěžší a nejúčinnější krok.

Rejstřík vyloučených osob (RVO)

• zápis na vlastní žádost podáte na formuláři Ministerstva financí, nebo přes uživatelský účet u provozovatele hazardních her (jak podat žádost),
• zapsané osobě nesmí provozovatel s českým povolením umožnit účast na hrách s povinnou registrací – typicky na všech hrách po internetu,
• na zahraniční casina bez českého povolení zápis nepůsobí; tam použijte sebevyloučení v účtu a blokaci v bance.

Když hraje někdo blízký

• mluvte o konkrétních věcech (platby, dluhy, čas) a bez obviňování,
• chraňte společné peníze – oddělený účet, žádné ručení za půjčky na hraní,
• dluhy za hráče nesplácejte bez plánu, jak hraní zastavit,
• poradit si můžete i sami pro sebe – Národní linka pomáhá také blízkým.

Pokud vás trápí hraní dospívajícího v rodině, i s tím poradí Národní linka. Hazard je v Česku jen pro dospělé.

Jak jsme kontakty ověřili

Číslo, provozní dobu a e-mail Národní linky jsme 14. 11. 2026 porovnali s webem chciodvykat.cz. Informace k rejstříku vyloučených osob pocházejí ze stránek Ministerstva financí. Kontakty kontrolujeme znovu jednou měsíčně.